Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Aufgrund der hohen Nachfrage beträgt die aktuelle Lieferzeit 3 bis 21 Werktage. Wir bitten um dein Verständnis.
In welche Länder liefert ihr eure Produkte?
Unsere Produkte versenden wir innerhalb Österreichs sowie nach Deutschland und in die Schweiz.
Fallen Versandkosten an?
Ab einem Bestellwert von 49 Euro ist der Versand innerhalb Österreichs und Deutschlands kostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandgebühr von 4,90 Euro an.
Die Versandkosten für Lieferungen in die Schweiz und andere EU-Länder werden im Checkout individuell berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online nachverfolgen.
Bitte beachte, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiviert wird.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Falls deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du uns schnellstmöglich kontaktieren, um die Adresse zu ändern. Nach dem Versand ist eine Adressänderung leider nicht mehr möglich.
Rücksendungen
Wie bekomme ich ein Retouren-Label?
Wir stellen leider kein Retouren-Label zur Verfügung. Daher bitten wir dich, die Rücksendeadresse eigenständig auf dem Paket anzubringen.
Detaillierte Informationen zur Rücksendung kannst du unserer Widerrufsbelehrung entnehmen.
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Die Rücksendekosten sind leider von dir selbst zu tragen. Da wir die Versandkosten zu dir übernehmen, bitten wir um dein Verständnis, dass wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen können.
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:
Aida Shala (Belved´Or)
Pogrelzstraße 79/5/34
1220 Wien
Wie viel Zeit habe ich, um Produkte zurückzusenden?
Du kannst die Ware nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Retoure?
In der Regel dauert die Bearbeitung deiner Retoure etwa zwei bis drei Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt zurückgesendet werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.
Kontakt
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du kannst uns per E-Mail von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 15:00 Uhr unter kontakt@belvedor.de erreichen.
Wir bemühen uns, dir an Werktagen innerhalb von 72 Stunden zu antworten.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmethoden kann ich für meine Bestellung nutzen?
Derzeit bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:
- Kauf auf Rechnung (Klarna), Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, VISA, Mastercard und Maestro
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Geprüfte Sicherheit
Bezahle sorglos mit Klarna, Paypal, Visa, Mastercard und vielen weiteren Zahlungsanbietern.
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Qualität
Jedes Accessoire ist mit Liebe zum Detail gefertigt, um dir hochwertige Qualität und Stil für jeden Tag zu bieten.
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Gratis Standardversand
Ab einem Bestellwert von 49€ liefern wir deine Bestellung kostenlos direkt zu dir nach Hause – schnell und bequem.
